重要规范
流程规范 2024年09月30日 14:12

网站备份、多人处理情况、网站预览地址和正式地址不一样、未处理工单不允许结单、结单需要和客户确认

代维承接修改范围
流程规范 2024年09月29日 13:18

新闻、产品、等录入网站前台页面展示内容迭代更新(文案修改)页面标题、关键词、描述( TDK添加)文件下载视频上传友情链接相关违反法规修改侵权问题（极限词，侵权字体等）抠图、加水印、图片尺寸修改、添加ICO图标在线客服可信、工商标识、工商亮照百度统计、站长统计、认证代码等三方代码地图位置信息更改SSL证书HTTPs链接修改导航栏目文字换行组件文案重叠点击分类列表无跳转、无更新添加留言设置“页面维护中”页面页面存在当前页面无关内容页面跳转错误404死链问题

员工入职流程
流程规范 2024年09月28日 13:30

一、面试工作面试需要进行：面试、笔试两个步骤面试、笔试通过后会进行为期三天的技能培训（培训内容：公司使用的各种工具）达标标准： 可以运用公司的各种工具进行基本网站技术操作入职前三天为双向选择期，入职成功三天计算本月工资，未能达到公司培训标准视为不合格，则三天无任何工资附件：笔试题目二、入职资料身份证原件毕业证原件招商银行卡及开户行地址一寸照片2张体检证明三、人力系统填写填写入职员工登记表——填写完成后交给上级主管员工信息预录入入口（注：录入完成后不允许重新打开）——上条文件BP审核完成后进行填写此项附件：入职员工登记表(红字部分需要更换为正确信息，颜色黑色).xlsx  员工信息预录入入口

员工转正流程
流程规范 2024年09月27日 13:38

一、正常工作员工转正周期为6个月试用期当中要熟练运用公司各种软件及公司开发的平台运用试用期过后要达到正常员工的基本工作水平，如未到达正常员工或对应等级的基础工作量则视为试用期不合格试用期结束后需要填写：试用期工作总结、员工转正审批表、绩效考核确认书（人力提供）；填写完成后交由上级主管进行办理转正手续附件：试用期工作总结.docx员工转正审批表.doc绩效考核确认书(人力提供)二、提前转正提前转正标准：考核项目：1、试用期当中已熟练运用公司各种软件及公司开发的平台运用2、试用期当工作能力已达到团队中上游水平（能力优秀）3、试用期内无任何投诉、差评（服务满意度）4、试用期内绩效≥1提交提前转正申请书面材料（PPT文件）：述职的要求：1、团队目标的展现和自己的理解2、工作流程和标准的展现 以及自己的理解和执行情况3、各项工作数据的展现，要有对比，体现自己的优秀4、通过以上，阐述自己的优点及对团队的贡献5、自己的不足？现象是啥？原因是啥？整改提升措施（要具体可落地，包含了目标、方法、时间）6、整个2345的描述是不能偏离1目标的多写优点团队目标：24小时处理率30分钟响应98%客户满意度书面材料完成后进行提前转正述职、述职完成后填写转正文件：见附件附件：试用期工作总结.docx员工转正审批表.doc绩效考核确认书三、五险一金声明公积金：当月转正当月生效五险：当月转正次月生效

请假及补登流程
流程规范 2024年09月25日 13:57

一、申请流程1.审批申请：相关申请统一邮件发送相关人员和上级领导审批，上级领导审批通过后，直接发送部门经理或总监审核

提交工单售后服务修改类流程
流程规范 2024年09月24日 13:27

一、登录300.cn二、进入会员平台三、跟随提示，进入代维修改服务单发起服务四、发起免费修改服务发起服务时请查看修改服务单修改范围提单可以选择多语言同时提交注：选择语言版本越多，提交成功反应越慢；附件上传:提交完成后提醒：修改服务单修改时效为24小时五、查看工单进度六、确认完成(确认修改无问题后验收通过)代维设计师联系客户修改完成确认后，请及时在会员中后台进行工单确认；如果不进行确认短时间内无法重复提交代维服务单七、服务评价八、故障问题、解析问题、等其他非修改问题请提交售后工单

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